Acelerando el Cambio para la Inclusión Social: 7 aprendizajes para guiar la práctica

28.11.2019

Después de tres años de implementación en Atenas, Barcelona, Estocolmo, ​​Lisboa y Róterdam, el proyecto Acelerando el Cambio para la Inclusión Social (ACSI) ha concluido una primera fase dejando importantes aprendizajes para mejorar iniciativas similares en el futuro.

ACSI comenzó en 2016 con la convicción de que los procesos de innovación social orientados a mejorar la vida de las personas pueden acelerarse mediante la identificación de innovaciones con base en la evidencia y el intercambio de conocimientos, el objetivo: inspirar a agentes de innovación social para la adaptación e implantación local. En este sentido, se identificaron más de 250 iniciativas de todo el mundo que dan respuesta a 3 retos relacionados con el empleo y la infancia en riesgo de exclusión, y se seleccionaron 22 para una mayor exploración en las ciudades participantes. De ellas, 3 han sido implementadas (The Change Factory, JobAct y Simplon) y otras siete están negociando la implementación.

Sin embargo, ACSI ha dejado mucho más que números. La complejidad de coordinar tres retos comunes en cinco contextos diferentes ha brindado una excelente oportunidad para mejorar la metodología de UpSocial. En este marco, hemos desarrollado estándares para el análisis de innovaciones sociales en torno a cinco dimensiones y una plataforma para compartir conocimiento sobre las innovaciones seleccionadas por ACSI, así como un conjunto de aprendizajes muy valiosos sobre cómo catalizar las soluciones existentes en implementaciones locales.

Adaptar innovaciones existentes es más eficiente que diseñar nuevas respuestas desde cero

Ciudades y todo tipo de organizaciones experimentan constantemente con enfoques para resolver las necesidades sociales más urgentes. Los procesos de transferencia de innovaciones requieren un análisis intensivo y realizar esfuerzos de adaptación, pero ahorran tiempo y dedicación al evitar el "reinventar la rueda".

Las ciudades necesitan activar sus ecosistemas locales para impulsar la capacidad de innovación

Los actores locales enfrentan múltiples barreras al adaptar y adoptar las innovaciones sociales existentes: falta de tiempo, de financiamiento, cambios políticos e inercia organizacional, entre otros. Para mitigar estos factores, las ciudades pueden jugar un liderazgo fuerte y proactivo que utilice su poder de convocatoria para involucrar a un amplio espectro de actores clave en esfuerzos conjuntos que potencien la capacidad de genrar conocimiento e innovación a nivel local.

Alineación de expectativas y una clara definición de roles dentro de un proceso continuo

El compromiso a largo plazo de una variedad de actores clave podría articularse en un grupo de trabajo con el objetivo inicial de definir una agenda y un conjunto de objetivos compartidos. Esto requeriría una identificación clara del rol para evitar la confusión en cuanto a las expectativas, pero permitiría un diagnóstico más profundo de las necesidades locales, crearía un sentido más fuerte de propiedad y, a su vez, aumentaría las posibilidades de implementación.

Del matching al liderazgo local

Hacer coincidir una solución innovadora con actores locales capaces e interesados ​en ​implantarla localmente no es suficiente para alcanzar el éxito: el liderazgo y el compromiso son ingredientes esenciales para este propósito. Abrir la definición del reto, al inicio del proceso, a una amplia variedad de actores puede conducir a la identificación de innovaciones mejor relacionadas con los actores capaces de implantarlas. Esto requiere trabajar en retos muy concretos, asegurando los actores clave especializados estén involucrados desde el principio.

Información estandarizada y sistematización del modelo de transferencia

Estandarizar la información sobre las innovaciones es una herramienta clave para evaluar su impacto potencial en un contexto diferente, facilitando así la toma de decisiones. También promueve que los innovadores reflexionen sobre las fortalezas y debilidades de sus modelos, convirtiéndose de este modo en una herramienta impulsora de propuestas de valor y servicio más claras que pueden animar a potenciales socios locales.

Sistematización e intercambio de conocimiento

La transferencia de innovaciones sociales para acelerar el cambio social no puede desvincularse de la generación de conocimiento. El proceso en sí se convierte en una fuente muy valiosa y demandada de aprendizaje, inspiración e intercambio para todos los actores involucrados, incluidos aquellos que no están acostumbrados a trabajar juntos, una forma de fortalecer los ecosistemas de innovación social.

La innovación social lleva tiempo

Los procesos de transformación no pueden cocinarse un horno de microondas. Desde el lado de la demanda, es necesario que los diversos actores locales tengan una visión compartida del reto y construyan agendas, confianza, compromiso y capacidad comunes. Desde el lado de la oferta de innovación social, la identificación y consolidación de modelos de escala sostenibles sigue siendo un reto.

Agradecemos a todas las personas y organizaciones involucradas en esta iniciativa: municipios, Stavros Niarchos Foundation, Obra Social "la Caixa", Eurocities, Stone Soup, miembros de los jurados, innovadores de más de 20 países y actores locales y expertos de ciudades participantes.