En los últimos nueve años, hemos analizado y documentado más de 2.000 innovaciones en todo el mundo, con el propósito de explorar su adaptación y adopción en otros contextos locales y nacionales.
Este recorrido nos ha llevado a crear estándares alrededor de cinco dimensiones clave de las innovaciones sociales:
- El tipo de innovación. UpSocial define la innovación como una respuesta más eficaz, más eficiente, más sostenible y más justa a un problema social. Se trata de un concepto amplio, aunque simple, que abarca muchos tipos de acciones. Por ello utilizamos la clasificación creada por Charles Leadbeater y Annika Wong como una forma de definir la diversidad en la naturaleza y el ámbito de las innovaciones: desde aquellas que mejoran o complementan las respuestas existentes hasta las que reinventan o transforman el sistema.
- La solidez de la evidencia. Muchas innovaciones afirman haber generado resultados sociales, pero la fortaleza de su evidencia varía de forma significativa. Así, utilizamos un estándar para entender la atribución y correlación de los resultados de cambio con la innovación. Evalúa el tipo de estudios y fuentes utilizados para dilucidar si la innovación funciona o no.
- La experiencia de adaptación. Este estándar analiza el grado de experiencia a la hora de llevar la innovación a contextos diferentes. Ya sea un nuevo producto o servicio, una manera de trabajar, un modelo de negocio, la capacidad de activar recursos latentes o de aprovechar nuevos recursos… UpSocial valora la experiencia a la hora de adaptar la esencia de la innovación y el éxito que haya tenido a la hora de generar resultados similares.
- La sistematización del modelo de transferencia. Esta dimensión analiza cómo la innovación ha estructurado su conocimiento e información, lo bien documentada que está para asegurar su adopción y adaptación con fidelidad.
- La consolidación del modelo de generación de ingresos. La forma en que la innovación crea, aporta y captura valor es un componente esencial del análisis de UpSocial. Por ello, este estándar analiza el modelo de generación de ingresos de cada innovación y su adaptabilidad fuera del contexto original.
La información estandarizada nos permite entender las innovaciones de forma eficaz y compararlas, ayudando a nuestros clientes y sus stakeholders a decidir cuáles podrían tener un mayor potencial en términos de impacto y escala.
Hemos utilizado referencias y modelos tomados de diversas investigaciones y estándares desarrollados por otras organizaciones, por lo que no se trata de un documento nuevo. Además hemos contado con el inestimable feedback de diversos expertos a quienes desde aquí agradecemos especialmente.
El hecho de documentarlo y compartirlo abiertamente es una invitación a todos los lectores y usuarios a enviarnos sus comentarios para ayudar a enriquecer esta herramienta. Esperamos que sea útil para orientar la acción y contribuir a mejorar la escalabilidad de innovaciones sociales potentes.